MESAFE SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son güncelleme: 18 Eylül 2024
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi uyarınca hazırlanmıştır tüketici koruma yasaları ve e-ticaret düzenlemeleri, hak ve yükümlülükleri tanımlayan Satıcı ve Alıcı ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimatı için www.justyol.com (bundan böyle şu şekilde anılacaktır: "Web sitesi").
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. SATICI
- Firma Adı: Justyol
- Adres: [Şirket Adresi]
- Telefon: [Telefon Numarası]
- E-posta: [E-posta Adresi]
- Vergi Numarası: [Vergi Numarası]
1.2. ALICI
- Adınız/Soyadınız veya Şirket Adı: [Alıcının Bilgileri]
- Adres: [Teslimat Adresi]
- Telefon: [Telefon Numarası]
- E-posta: [E-posta Adresi]
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşme şunları düzenler: satış, ödeme, teslimat, iptal, iade ve geri ödeme satın alınan ürün veya hizmete ilişkin koşullar ALICI dan SATICININ WEB SİTESİ.
MADDE 3 - ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYATLANDIRMA
Satın alınan ürün veya hizmetin ayrıntıları ALICI, içermek ürün adı, miktarı, fiyatı ve toplam maliyeti, sipariş onayı e-postasında listelenmiştir. SATICI.
- Tüm fiyatlara geçerli vergiler dahildirAksi belirtilmediği takdirde.
- The ALICI Siparişi onaylamadan önce görüntülenen toplam fiyatı kabul eder ve onaylar.
MADDE 4 - ÖDEME ŞARTLARI
- The ALICI toplam tutarı mevcut ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödemeyi kabul eder.
- Kabul edilen ödeme yöntemleri şunları içerebilir: kredi/banka kartları, banka havaleleri, dijital cüzdanlar veya teslimatta nakit.
- İşlemler güvenli bir şekilde işlendive SATICI, üçüncü taraf ödeme işleme gecikmelerinden veya başarısızlıklarından sorumlu değildir.
MADDE 5 - TESLİMAT KOŞULLARI
- The SATICI satın alınan ürünü en kısa sürede kargoya teslim edeceğiz [X] iş günü ödeme onayından sonra.
- Tahmini teslimat süresi, siparişe bağlı olarak değişir. ALICININ konumu ve gönderim yöntemi.
- Kargo masrafları ALICI tarafından karşılanırAksi belirtilmediği takdirde.
- The ALICI teslimat sırasında paketi incelemeli ve herhangi bir olumsuzluk varsa bildirmelisiniz hasar, eksik ürün veya kusurlar için SATICI hemen.
MADDE 6 - CAYMA HAKKI VE İADE POLİTİKASI
6.1. Cayma Hakkı
- The ALICI siparişi iptal etme ve ürünü iade etme hakkına sahiptir 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin teslimat tarihinden itibaren.
- Ürün şu şekilde olmalıdır: kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda.
- The ALICI Aksi kararlaştırılmadığı takdirde iade kargo masraflarından sorumludur.
6.2. İade Süreci
- The ALICI bildirilmesi gerekir SATICI e-posta yoluyla veya Web sitesinin iade talep sistemi.
- Ürünün şu adrese gönderilmesi gerekmektedir: SATICININ belirlediği iade adresive takip bilgilerinin paylaşılması gerekmektedir.
- Geri ödemeler işleme alınacaktır 7-10 iş günü içinde sonrasında SATICI iade edilen ürünü alır ve inceler.
6.3. İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki öğeler iade edilemez veya geri ödenemez:
- Kişiselleştirilmiş veya özel yapım ürünler
- Hijyen ürünleri (e.g., iç çamaşırı, mayo, kozmetik, gıda maddeleri)
- Kullanılmış, hasarlı veya değiştirilmiş ürünler
MADDE 7 - SİPARİŞİN İPTALİ
- The ALICI bir siparişi tamamlanmadan önce iptal edebilir sevk edildi ile iletişime geçerek SATICININ MÜŞTERİ HİZMETLERİ.
- Eğer sipariş zaten verilmişse sevk edildi, ALICI İade sürecini takip etmeniz gerekmektedir.
MADDE 8 - GARANTİ VE SORUMLULUK
- Satılan ürünler Web sitesi bir tarafından kapsanmaktadır üretici garantisi, eğer uygulanabilirse.
- The ALICI Ürün talimatlarını ve kullanım kılavuzlarını takip etmeyi kabul eder.
- Ürün arızalı, yanlış veya hasarlı ise, SATICI gerekli düzeltici eylemleri gerçekleştirecektir, buna şunlar dahildir: değiştirme, onarım veya iade.
MADDE 9 - GİZLİLİK VE VERİ KORUMA
- The ALICININ kişisel verileri uyarınca işlenir Gizlilik Politikası ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz rızası olmadan.
- İletişim bilgileri kullanılır sadece sipariş işleme, müşteri desteği ve iletişim için.
- The SATICI pazarlama mesajları göndermez açık rıza dan ALICI.
MADDE 10 - MÜCBİR SEBEP
- The SATICI sorumlu değildir sipariş gecikmeleri veya iptalleri için öngörülemeyen olaylar örneğin doğal afetler, savaşlar, pandemiler, ulaşım kesintileri veya yasal kısıtlamalar.
- Bu gibi durumlarda, SATICI ve ALICI olası çözümleri tartışacağız.
MADDE 11 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
- Bir anlaşmazlık durumunda, ALICI öncelikle iletişime geçmelisiniz SATICI'nın müşteri desteği.
- Sorun çözülemezse, anlaşmazlık aşağıdaki kişi tarafından ele alınacaktır: Tüketici hakem heyeti veya SATICI'nın yargı yetkisindeki mahkemeler.
MADDE 12 - KABUL VE YÜRÜRLÜK
- Sipariş vererek, ALICI kabul eder ve tüm şartları kabul eder Bu Mesafeli Satış Sözleşmesinin.
- Bu sözleşme ALICI'nın satın alma işlemini tamamladığı tarihte yürürlüğe girer.
SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ
- Firma Adı: [Şirketinizin Adı]
- E-posta: [E-posta Adresiniz]
- Telefon: [Telefon Numaranız]
- Adres: [İş Adresiniz]
ALICI BİLGİLERİ
- Tam Adınız/Şirket Adı: [Alıcının Adı]
- Telefon: [Alıcının Telefon Numarası]
- E-posta: [Alıcının E-posta Adresi]
- Adres: [Alıcının Teslimat Adresi]
📅 Sözleşme Onay Tarihi: [Tarih]
ALICININ ONAYI:
📌 [ALICI ADI] – [Tarih]
SATICININ ONAYI:
📌 [SATICI ADI] – [Tarih]